Полезности

Упаковка услуг

В чем важность упаковки услуг. Как сделать продающую упаковку услуг? Попробуем отличить плохую упаковку от хорошей и объяснить важность упаковки услуг для бизнеса.☝️

Что такое упаковка?

Под словом «упаковка» в данном случае имеется ввиду не совсем коробка или фантик, речь пойдет об упаковке услуг. Но связь с товаром и конфетой все таки есть. Покупая конфету вы видите в первую очередь ее упаковку. Вы не знаете заранее о ее составе и вкусовых качествах, однако об этом может подсказать ее упаковка. Например изображение ореха или другого вкуса формирует приблизительное понимание содержимого.🎁

Вы когда-то сталкивались с ситуацией, когда товар на полке супермаркета выглядит не привлекательно? Проигрывает по дизайну по сравнению с другими товарами той же категории? Скорей всего вы его не купите уже на текущем этапе, в не зависимости от его вкусовых качеств, а выберете более симпатичный в плане дизайна.

Важность упаковки

В эпоху кастомизации и возможности выбора ни в коем случае нельзя пренебрегать важностью упаковки, будь это товар или услуга.💎

Приобретая товар покупатель в первую очередь обращает внимание на его упаковку. Так происходит с большинством товаров, от конфеты до смартфона. Дизайн упаковки создает первое впечатление. При покупки еды потребителю уже приятно визуально, от того, что он видит красивую картинку и привлекательное описание.

Большинство пользователей выберет тот товар, который уже покупали раннее и понимают, что их ожидает, так как неопределенность отпугивает. Так формируются бренды. Товар, с логотипом известного бренда будет более продаваем и востребован чем никому не известный. Преобретая товар пользователь понимает, что он получает и за что он платит. Бренды выделяют внушительные суммы на рекламу и без того продаваемого товара, чтобы охватить рынок в своей нише.🎯

Бизнес-упаковка

Бизнес-упаковка — это портфолио услуг компании. Важно грамотно его составить. При должном подходе к упаковке бизнеса будет и результат — продажи, продвижение бренда и его услуг, охват рынка и заинтересованность целевой аудитории.

Подобно упаковке товара упаковывают и услуги. Сервис нельзя попробовать на вкус. Услуги обычно закрывают потребности и желания клиента. Получить необходимый клиенту результат от услуги помогает ее правильное и прозрачное описание. Ожидание от услуги можно показать визуально в виде примеров работ. С большей вероятностью выбор будет сделан в сторону грамотно упакованой услуги — с доступным описанием, прозрачной ценой, понятными условиями.

У каждой услуги есть свои ключевые особенности. Это может быть цена, качество или соотношение цена/качество. Так же не маловажно показать чем услуга отличается от конкурентов, сделать визуальное оформление, например видео или промо-материал. Для презентации услуг бизнеса важна правильная маркетинговая стратегия.👔